Política de privacidad

Política de Privacidad para el Sitio Web de Ventas de la Dulce Reposteria SAS

Fecha de entrada en vigencia: [ 31 diciembre de 2023 ]

1. Introducción

Esta Política de Privacidad establece cómo La Dulce Reposteria recopila, utiliza, protege y divulga la información personal de los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web para realizar compras de postres y tortas en línea. Valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de la información que nos proporcionan.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Identificación Personal: Recopilamos información de identificación personal, como nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, cuando los usuarios realizan compras a través de nuestro sitio web. Esta información es necesaria para procesar y completar las transacciones de compra.

2.2 Información de Pago: Para facilitar el proceso de compra, recopilamos información de pago, como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Esta información es procesada de manera segura por nuestros proveedores de servicios de pago.

2.3 Información de Envío: Necesitamos información de envío, como direcciones de entrega, para garantizar que los productos sean entregados correctamente a los usuarios.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesar y completar transacciones de compra.
  • Comunicarnos con los usuarios sobre sus pedidos y proporcionar actualizaciones de envío.
  • Brindar atención al cliente y soporte técnico.
  • Enviar información sobre ofertas especiales, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos, si el usuario elige suscribirse a nuestras comunicaciones.
  • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal de los usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. Utilizamos conexiones seguras (SSL) para transmitir información confidencial, y restringimos el acceso a la información solo a personal autorizado que necesite conocerla para cumplir con sus responsabilidades laborales.

5. Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros no afiliados, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web y en la entrega de productos.
  • Cumplimiento legal: Si estamos obligados por ley a divulgar información, lo haremos según lo requerido.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, modificar o eliminar la información personal que hemos recopilado. Pueden ejercer estos derechos enviando una solicitud a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página y será efectivo desde su publicación. Se alienta a los usuarios a revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tienen preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, los usuarios aceptan los términos de esta Política de Privacidad y el procesamiento de su información personal según lo descrito anteriormente.